品(pin)質改變企業 品(pin)質改變世界
點擊次數: 更新時間:2006-5-26
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三菱重工“品質改變世界”的宣傳標語,彰顯了二戰后日本企業騰飛的關鍵因素之一。從某種層面上說,品質已成為日本產品顯著的代名詞。反之,因質量問題構成生存危機乃至倒閉的企業數不勝數。因此,從企業生存與發展的角度來衡量,品質改變了企業,品質決定了企業的興衰。
質量隨著企業的發展而發揮作用。沒有質量就必定沒有好的產品和企業,企業隨著產品和產量的增加,以及企業規模的不斷壯大,需要保持增長一致性、穩定性和可靠性,這也正是質量的定義和追求。質量影響和改變著企業,有力地促進了企業的發展。企業生存和發展離不開贏利、品牌和競爭力這三個重要因素,而質量正是緊密地促進了它們的改變和發展。品質對企業的影響深遠,簡述幾點。
其一,產品質量好,返修及維修少,消費者必然更愿意買,自然賣得多賺得多,生產得多損耗得少,企業效益更有保障,從而為企業持續發展得到贏利保證。
其二,品牌的基礎是品質,產品質量好,產品及企業形象、社會滿意度和美譽度大幅提升,消費者口口相傳,用口碑鑄成了企業有價值的品牌。
其三,對企業而言,贏利和品牌就是企業的物質財富和精神財富,而財富就是資源,資源就是企業競爭力重要的構成要素之一,品質對這幾個要素起到基礎和保證作用。
中小企業(ye)(ye)的發(fa)展(zhan)方向(xiang)是成為(wei)多領域多元化的大(da)型(xing)企業(ye)(ye),其未來將隨著各種轉型(xing)和持(chi)續成長來參與全球(qiu)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)、走向(xiang)世(shi)界,堅持(chi)品(pin)(pin)質改變企業(ye)(ye)的發(fa)展(zhan)觀(guan)和做(zuo)法成為(wei)其中重要的手段之一(yi)(yi)。歸(gui)根結底,企業(ye)(ye)的競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)就(jiu)是企業(ye)(ye)一(yi)(yi)切構成要素的競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng),并終通(tong)過產(chan)品(pin)(pin)體現出(chu)來。在(zai)這種大(da)環境之下,堅持(chi)品(pin)(pin)質改變企業(ye)(ye)的戰略(lve),是提(ti)升企業(ye)(ye)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力為(wei)有效的途徑(jing)之一(yi)(yi)。
貫徹質量物化的觀念,就必須建立質量環的質量管控模式。企業的各方面都有要求(終物化到企業的有形載體產品上),則企業的各個環節必須追求質量,因為質量就是要符合要求、并保證此種要求的符合性、一致性、穩定性和可靠性。因此,質量不僅是質量部門的職能及要求,而是物化到企業產品、流程等企業活動過程中的普遍要求,無形存在于企業有形的各崗位中,而企業的各崗位就是一個質量環。只有企業的每一質量環環環相扣,才能真正控制和提升質量,系統改變質量,從而帶來企業的改變。
品質要改變企業,就要把品質融入到企業經營活動中,與企業經營各要素一起緊密結合起來,為企業獲取更好的經濟效益,從而增強企業發展的生存力與競爭力。
隨著眾多企業珍愛品質,推崇品質,品質不僅改變企業,品質同樣改變著世界。
2006年5月26日